第1章
鄰居的舊大衣破了,我幫她繡了朵花補上。
她說效果好,非要給錢,我沒要。
後來,找我修東西的鄰居越來越多。
她們會帶些水果點心,我從不收錢。
直到鄰居在國外讀研的孫女回來。
她捧著愛馬仕包:“奶奶,您手藝真好,但這包走線有點小問題,麻煩您了。”
我修好後,她卻直接用刀劃破了包。
“老太太,你沒有資質,私自維修奢侈品。”
“按照消費者權益法,假一罰三。”
“這個包一百萬,你要賠我三百萬。”
“還有之前你給鄰居們修過的東西,
都得賠!”
1
對門王姐的孫女王悅從法國讀研回來,王姐在業主群裡刷屏了十幾條視頻炫耀。
群裡全是恭維話,把王悅誇成了小區的臉面。
群聊結束後,王姐又單獨給我發來語音:
“新梅!我那件香奈兒外套,讓你補的山茶花,我孫女看了愛不釋手!”
“她說比專櫃賣的還有味道!”
我正戴著老花鏡給開裂的LV錢夾做粘合,手裡的活慢了下來。
我把修復好的錢夾拍照發給主人,才回了王姐兩個字:客氣。
信息剛發出去,王悅的語音請求就彈了出來。
接通後是王悅的聲音:“趙奶奶,您的手藝太神了,好多奢侈品工坊師傅都比不上!
”
我按了按太陽穴,回了個微笑的表情。
手機還沒放下,我兒子的視頻通話就插了進來。
他一眼就看到我工作臺上攤開的皮具。
“媽,您又在給那幫鄰居當免費勞工了?”
“跟您說多少回了,別把什麼活都往自己身上攬。”
“咱們家不圖這點人情。”
兒子在北京一家投行,最近剛升職,總不放心我一個人在家。
“您要是實在闲不住,就搬來北京。”
“我出錢給您開間工作室,總比伺候這幫人強。”
我笑著點頭,把腳邊一個裝著破損皮帶的布袋往桌子深處踢了踢。
第二天一早,王姐敲響了我的門:
“新梅,快開門,給你攬了個大活兒!”
我拉開門,王悅站在王姐身後,手裡捧著一個橙色盒子,臉上掛著微笑。
“趙奶奶,這個铂金包的走線出了點小毛病,得麻煩您費心了。”
她說著,又從身後拎出兩個大購物袋。
“這裡面是我一些不怎麼用的舊款,都有點小瑕疵。”
“您順手幫我修修,我打算送給家裡的親戚。”
我面露難色:“小悅,愛馬仕這麼貴重的東西,我可沒碰過,萬一失手了……”
王悅立刻上前挽住我的胳膊:
“哎呀奶奶,
送回專櫃維修周期太長了,我最信得過的就是您!”
“您給我奶奶補的那件外套,我朋友們看了都搶著要您的聯系方式呢!”
我被她一說,隻好點頭。
“小悅,還是按老規矩,我不收費,你也別總拿東西過來了。”
王悅的表情僵了一下,但很快又恢復了笑容:
“奶奶,我聽我媽提過,您幫街坊們從不收錢。”
“但我這些東西不一樣,都是牌子貨,您這麼費力,總得給點辛苦錢。”
她看著我:“這樣吧,這個包的修復費就算五百,袋子裡其他的小件,每件一百,您覺得怎麼樣?”
不等我拒絕,她就拿出手機。
“奶奶,我加您哪個微信方便轉賬?”
“我聽王奶奶說您有個號專門買材料付款,我加那個吧,免得打擾您生活。”
在她的引導下,我把那個幾乎不用的微信號給了她。
她加上好友,立刻給我轉了一千塊錢,備注“修復定金”。
我收下錢,送走了她們。
當晚,我那個小號就被拉進一個名為“高端闲置品鑑交流群”的微信群。
2
我的大號微信,一整晚都沒有消息。
我這才反應過來,這個小號是辦寬帶送的手機卡注冊的,周圍人幾乎都不知道。
原來王悅早就處心積慮地套出了我的小號。
我點開群聊,
王悅的消息已經刷了幾十條。
打頭的是個Excel文檔,記錄了這些年鄰居找我修補過的物品。
品牌型號、損壞描述、修復照片,甚至送來的水果點心,都被她折算成了“服務費用”。
我這才意識到,自己這幾年竟修補了不下幾百件東西。
過去,鄰居們的贊許是我最大的精神慰藉。
緊接著,是王悅一連串的語音信息,句句扎心。
“各位叔叔阿姨,請大家仔細核對一下這個表格。”
“我國法律規定,任何以營利為目的的商業活動,都必須持有相應的營業執照。”
“這位‘趙大師’長期無證經營,其行為已經違法。”
“我作為一名法學生,
有義務幫助大家維護合法權益!”
我向上翻閱,發現這個群裡全是她在說話。
她把我為王姐修復香奈兒外套的截圖發了出來,旁邊還附上了品牌官方維修中心的報價單。
“大家請看,同樣是修復一個破損,官方報價是三千塊。”
“她雖然表面上沒收費,但實際上是利用大家的信任,為自己塑造‘手工大師’的人設。”
“這是一種典型的隱性營銷手段!”
“我知道各位都顧念著鄰裡情分,不好意思開口。”
“但我不能坐視不理,眼看大家被她蒙在鼓裡!”
“請各位放心,
等我把證據鏈固定下來,就會代表大家提起訴訟!”
她還發了幾張照片,放大了一些修復過的皮具上的使用磨損、五金氧化和開膠處。
“大家再看這些,都是潛在的重大質量隱患!”
“她使用的材料來源不明,修復手法也完全不符合行業標準!”
“極有可能對我們的財物造成了不可逆的二次損傷!”
“我們有充分的理由相信,她提供的是偽劣服務!”
群裡沒人說話,王悅又甩出一連串法律法規的截圖。
無證經營、使用假冒偽劣配件、構成欺詐性服務……
一頂頂罪名扣下來,壓得我喘不過氣。
“阿姨們,請你們相信法律!她是必須承擔法律責任的!”
“根據《消費者權益保護法》,我們完全可以要求她假一罰三!”
“我們所有人的損失,都要讓她三倍賠償!”
這句話一出,群裡瞬間沸騰了。
“沒錯!我那個古馳的包帶,她給換的顏色就不對,我當時就覺得怪怪的!”
“王悅真是好樣的!到底是在國外讀過書的高材生,懂法就是不一樣!”
“是啊,不像有些人的兒子,聽說在北京也就是個小職員,沒多大出息。”
他們開始計算能分到多少賠償,互相攀比誰的東西更貴、數量更多。
看著那些熟悉的頭像,我的心沉了下去。
當初是他們捧著東西上門求我,如今卻成了我欺詐他們的鐵證。
這時,一個鄰居在群裡發言,她家孫子的書包、玩具,幾乎都是我修的。
“小悅啊,這法律上的條條框框我們也不懂,你真有把握讓她賠錢嗎?”
王悅發了個捂嘴笑的表情包:
“大家就把心放肚子裡,我還留著一個S手锏沒用呢。”
她把我之前幫人修復的幾個帶有品牌LOGO圖案的皮具照片圈了出來。
“這些圖案設計都有專利權,她這種行為屬於侵犯品牌知識產權,性質惡劣。”
“一旦品牌方介入追究,她是要承擔刑事責任,
去坐牢的!”
“如果她不想把事情鬧到無法收場的地步,就隻能乖乖賠錢。”
“這在法律上,叫作訴訟策略。”
群裡安靜了幾秒,有人用語音說:
“小悅啊,坐牢是不是太嚴重了?讓她賠點錢就算了,畢竟是幾十年的街坊。”
王悅沉默了片刻,再次把那個Excel表格發了出來。
“大家可以看看,她這兩年憑借這些所謂的人情,竊取了多少商業利益?”
“我們現在的行為,是在維護正常的市場經濟秩序!”
“如果不拿刑事責任來壓她,她怎麼可能心甘情願地把吃到嘴裡的肥肉吐出來?
”
在利益面前,幾十年的鄰裡情分,不堪一擊。
3
我退出小號,大號微信聊天界面依舊一片空白。
我忍不住點開相冊,翻看這些年我親手修復過的物品照片集。
我從小就痴迷於跟在做裁縫的父親身邊,對各種縫補修復的活計耳濡目染。
退休後,老伴過世,兒子遠在北京,空虛感讓我重新拾起了這門手藝。
起初隻是打發時間,給自己修修補補。
後來是王姐拿著她那件被蟲蛀了洞的大衣找上門。
我沒收錢。
可那之後,找我的人越來越多,送來的東西也越來越貴重。
我推辭不過,隻能收下他們硬塞來的水果點心,隻當這是人之常情。
卻沒料到,這些人情,如今都成了對付我的證據。
我走到工作臺旁,那個橙色愛馬仕盒子正躺在那裡。
一陣寒意從心底升起。
第二天一大早,王悅就準時按響了門鈴。
我拉開門,王悅的嘴角勾著得意。
她接過我遞上的愛馬仕包,檢查了一遍,嘴裡贊嘆:
“趙奶奶,您的手藝登峰造極,完美無瑕!”
然而,她話音剛落,就當著我的面,從手袋裡抽出一把美工刀。
“刺啦”一聲,在包身劃下了一道長口子。
皮面向兩側翻卷,露出一道傷口。
她將毀掉的包甩在地上,橙色的包身沾上了灰塵。
她觀察著我的反應,嘴角勾起冷笑,從文件夾裡抽出一份文件:
“老太太,
該看看這個了。”
文件裡是昨晚群裡的聊天記錄和證據,此刻已被打印裝訂成冊。
文件最後,附著一份律師函。
“你的上述行為,已經嚴重違反了《無照經營查處辦法》以及《消費者權益保護法》。”
“構成了非法經營和欺詐性服務。”
王悅逐字逐句地念著,語氣帶著優越感。
“並且,你所提供的服務存在嚴重的質量瑕疵。”
“已經有多位鄰居向我書面證實,你修復過的物品在後續使用中,都出現了不同程度的損壞。”
“老太太,你總不希望自己沒有從業資質,私自維修奢侈品,甚至侵犯品牌知識產權的事情被公之於眾吧。
”
“那麼,就假一賠三。”
“不僅是我這個包,包括之前你給所有鄰居修復過的全部物品,都必須賠償!”
她將文件翻到最後一頁,是一張索賠清單,總金額:三百二十七萬。
他們把我收下的點心、口頭感謝,都用市場最高價折算成了“服務費用”。
王悅隨即換上悲憫的表情:
“趙奶奶,我理解您現在的心情,但法律是神聖不可侵犯的,在法律面前,人人平等。”
她掃視了一圈我的屋子,低聲笑了:
“看您家的陳設,也不像是拿不出這筆錢的人。”
“區區三百萬而已,
何必非要鬧上法庭,讓您在北京工作的兒子跟著一起顏面掃地呢?”