第1章

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我在一家詭異酒店做前臺。


 


底薪兩萬,提成上不封頂。


 


上班第二天,酒店就接了一個團體活動,是一個小眾圈子愛好者的團建。


 


我貼心地給每位客人送上酒店的客人規範,卻被他們笑著扔進了垃圾桶。


 


晚上九點半,前臺電腦的監控裡傳出了他們的聲音。


 


「這次的數量夠了嗎?一人一個的話,好像還差一個吧?」


 


「沒事兒,前臺的小姑娘不是隻有一個人嗎?我看她就挺合適的。」


 


「是啊,反正咱們早晚都要試試,都別跟我搶!我要第一個來!」


 


可他們不知道的是……


 


我第一天接待的客人已經S了。


 


01


 


上班前幾個小時,我收到了經理發來的加班信息。


 


【小桐,

酒店接到團體活動,請提前兩小時到達酒店哦~加班費不會少的~】


 


如果是之前,我一定會怒罵一聲周扒皮,然後假笑回答「收到」。


 


可這份工作不一樣。


 


底薪兩萬,提成上不封頂。


 


第一天上班,酒店就獎勵了我十多萬。


 


錢還不是最重要的。


 


最重要的是,這個酒店很邪門。


 


你可以說我膽小。


 


但如果你是我,也會和我一樣,連在心裡罵一句都不敢。


 


不敢多耽擱,簡單收拾之後,我下了樓。


 


那輛熟悉的全身漆黑的酒店用車已經在外面等我了。


 


我沉默著上了車,跟司機師傅說了一句你好之後就乖乖閉上了嘴巴。


 


我上班的時間是晚上十點到第二天早上六點。


 


今天屬於加班,

晚上八點就要到酒店。


 


但我絲毫不擔心時間的問題,隻要我坐上了這輛該S的酒店用車,師傅一定會準時把我送到酒店的。


 


我深深吸了一口氣,開始默背紅月酒店的員工守則。


 


【第一,員工不得遲到早退。】


 


【第二,員工不得擅自離開崗位。】


 


【第三,前臺工作人員有權拒絕辦理入住後客人的所有無理要求,但無權拒絕佩戴 VIP 胸章客人的所有要求。】


 


【第四,任何員工無權拒絕任何領導的任何要求。】


 


【第五,每月召開一次員工大會,任何員工不得請假缺席。】


 


如你所見,隻有五條規則。


 


但是這五條規則至關重要。


 


請記住,如果你不幸踏入紅月酒店。


 


如果你不幸和我一樣在紅月酒店做了兼職。


 


千萬,千萬要背熟這五條守則,絕對不能忘記,它們可以救你的命!


 


黑車穩穩停在了酒店門口。


 


我下了車,打開手機一看,正好八點。


 


現在是七月份,即便是八點,天也不會全黑。


 


但在紅月酒店的範圍內,此刻已經被黑暗籠罩,唯有酒店內部有著極其耀眼的光。


 


酒店經理笑眯眯地站在我的工位上,活像一塊沒有生機的石碑。


 


她後腦勺長著一張臉,皮膚白得詭異,就連嘴唇也發白,整張臉都沒有血色,像一張被泡發的大餅。


 


寒毛豎起,起了一身雞皮疙瘩。


 


我立馬走上前去。


 


「小桐你來了,今天酒店接了一個團隊活動,任務有些繁重,要麻煩你了。」


 


我連連搖頭。


 


「不麻煩的經理,

都是我應該做的。」


 


經理指向了前臺的桌子,上面正堆放著十多張醒目的血紅的《紅月酒店客戶手冊》。


 


「一會兒給客人辦理入住的時候,記得發給客人,一人一份,千萬不要漏了。」


 


我點點頭,心裡冒出一個問題。


 


「如果客人不要呢?」


 


02


 


經理那張淨白沒有一絲瑕疵的臉終於有了笑意。


 


雙側嘴角以穩定的速度抬高,直到最高處,一個近乎完美的笑容就定格在經理臉上。


 


她黑漆漆的眼珠似乎泛著光,透著和她本人不符合的興奮。


 


沒錯,就是興奮。


 


「沒關系,你隻需要發放就行了。客人不要,是客人的事。」


 


又來了。


 


那種由裡到外的寒意,又將我籠罩。


 


我立刻收起了所有的好奇心,

不再提問。


 


走到員工衣帽間,我拿起了工作服。


 


脫下外套時,我摸到了口袋裡的兩張冥幣,是昨晚上班的時候兩位客人給我五星好評後酒店給的特殊獎勵。


 


很不吉利。


 


但是詭異的,在此刻,在這家酒店裡,給了我十足的安全感。


 


我鬼使神差地將它們放進了我的工作服裡。


 


回到前臺時,大堂空無一人,十分安靜。


 


就好像這個酒店隻有我一個活人一樣。


 


桌面上的《紅月酒店客戶手冊》深深吸引著我,好奇心驅使下,我拿起一本翻看了起來。


 


【紅月酒店十分榮幸接下您的團隊活動,有以下幾點規則需要您遵守。】


 


【第一,十二點後請不要隨意離開您的房間。】


 


【第二,如果需要離開房間,或者有任何需要,

請撥打前臺電話尋求幫助。】


 


【第三,請您尊重酒店每位工作人員,工作人員有權拒絕辦理入住後客人的所有無理要求,但無權拒絕佩戴 VIP 胸章客人的所有要求。】


 


【第四,酒店拒絕所有吃霸王餐、碰瓷、白嫖等行為,請為您的每一項服務需求買單。】


 


【第五,離開酒店必須辦理退房業務,否則後果自負。】


 


咚咚咚——


 


「小姐姐,你好啊,我們申請了酒店的團隊活動,我姓張,麻煩幫我們辦理一下入住可以嗎?」


 


我抬起頭一看,是個圓臉女生,戴著一副方框眼鏡,穿白色長裙。


 


像個奶油小蛋糕。


 


我心裡想著。


 


起身後,揚起公式化的笑容,「當然,很高興為您服務,麻煩把各位的身份證給我一下。


 


女生叫張曉,掏出一疊身份證,一共十六張,但他們需要十七間房。


 


十六個小房間,還有一間一層樓那麼大的套房。


 


「張曉你是不是被騙了?那麼好的酒店,十七間房居然隻有九百塊?可別蒙我啊!」


 


張曉身後一個綠毛左看看右看看,張嘴就往地上吐了一口唾沫。


 


「沒騙你,我在網上看見的團購,用了券的。要是需要多的錢,我替你們出就是了。」


 


張曉倒是好脾氣,兩個酒窩始終掛在臉上。


 


但綠毛沒有息事寧人,嬉皮笑臉看向了我。


 


「美女,你跟我說說,你們酒店那麼便宜是不是S過人出過什麼事兒啊?」


 


我心裡一驚,背後升起一股寒意。


 


他知道了!!!


 


03


 


「嘿嘿,

這麼大個酒店就你一個前臺,你肯定很害怕吧?不如我留下來陪你怎麼樣?不管是鬼還是妖怪,老子通通不怕!」


 


綠毛說著就伸出手要來摸我的臉。


 


我皺著眉頭往後一退。


 


原來是個色胚。


 


「王成,你能不能別打擾別人工作?我查過了,這家酒店時不時就會有優惠,而且全好評。你再鬧,一會兒被趕出酒店不能參加團建的話,我們可不會幫你。」


 


張曉冷下了臉,一巴掌拍在王成的手上。


 


「草!你個小娘們還跟管我?要不是你.....」


 


說到這裡,王成突然閉上了嘴,站到了人堆裡。


 


張曉有些不好意思朝我笑笑,「抱歉啊小姐姐,他就是嘴巴壞了一點,人是好的,麻煩你了。」


 


做過那麼多兼職,可以說張曉是我最喜歡的那一類顧客。


 


通情達理,還會制止同伴的不當行為。


 


我對她有了些好感,同時笑容也真摯了幾分。


 


「沒關系的,客人身份證您收好,客戶手冊上有您的房間號,門鎖可以刷身份證進入。」


 


看她接了過去,我又多說了一句。


 


「客戶手冊請您仔細閱讀,希望本次入住給您帶來最好的體驗。」


 


張曉點點頭,一起收進了隨身的大包裡。


 


之後的每位客人我也照常分發。


 


可惜,並不是每個人都像張曉一樣有耐心。


 


王成連翻都沒翻開看,就直接將手冊塞進了電梯旁邊的垃圾桶,「什麼破酒店,還給客人立上規矩了,客人就是上帝!老子才不看呢!」


 


我低眉順眼地站著,對此沒有任何反應。


 


隨便吧。


 


我自己今晚還能不能活著走出酒店都不知道呢。


 


提醒他們一句,我已經是仁至義盡了。


 


通過酒店平臺,我可以看見入住率。


 


目前隻有他們這十六位客人。


 


不對,應該說,今晚大概隻有這十六個客人。


 


百無聊賴之下,我視奸起他們的團體活動。


 


正常情況下,我是沒有這種特殊癖好的。


 


但在這家酒店,我控制不住。


 


團建是我最討厭的活動,沒有之一!


 


可這群人看起來興高採烈,沒有一絲不滿。


 


果然隻要不是工作,而是愛好,就會精力充沛嗎?


 


我看著他們一起進入了那間佔據一整層的套房,然後井然有序地從自己的包裡拿出了紅外探測器,將套房的所有角落都一一排查。


 


搞什麼?


 


有必要這麼嚴謹嗎?


 


還是什麼見不得人的東西?


 


不不不,那個張曉看起來不像是那種人。


 


我搖了搖頭,晃掉了腦子裡的廢料。


 


「嗯,沒有監控,張曉找的酒店不錯,咱們之後要是辦活動還能來這裡。」


 


「是啊,總算可以玩盡興了,你們都不知道我平時藏得有多難受。」


 


他們不知道的是,紅月酒店的攝像頭根本檢測不到,就連這家酒店都十分神奇。


 


我胡思亂想著。


 


監控裡卻傳出了讓我渾身發冷的對話。


 


「這次的數量夠了嗎?一人一個的話,好像還差一個吧?」


 


「沒事兒,前臺的小姑娘不是隻有一個人嗎?我看她就挺合適的。」


 


「是啊,反正咱們早晚都要試試,都別跟我搶!我要第一個來!」


 


我嗎?


 


他們盯上了我?


 


我皺起眉頭。


 


這群人不知道的是。


 


我第一天接待的客人已經S了。


 


04


 


滴滴滴——


 


酒店外停下了一輛白色面包車,車門一甩,幾乎要散架。


 


駕駛座上的男人拎出兩個大大的黑色麻袋來,一進酒店就朝著我走過來。


 


「小姑娘,這個東西我放你這裡一下啊,是你們酒店客人訂的。我還有事,著急走,你放心,我會打電話叫他們下來拿的。」


 


那兩麻袋裡似乎裝著活物,不停扭動著,但始終沒有聲音。


 


見我盯著麻袋,憨厚樸實的男人咧嘴一笑,「你別怕,不是什麼危險的東西,就是一些個.....」


 


話沒說完,被不知什麼時候來的經理打斷了。


 


「好的,您可以放在這裡,我們尊重客人隱私。


 


男人咂了咂嘴,手機一響,邊接電話邊走了出去。


 


「你帶去後勤處理一下,然後跟小桐一起給他們送上去。」


 


經理身後跟著的男人同樣穿著酒店的黑色工作服。


 


和經理穿上工作服的飽滿不同。


 


男人十分瘦弱而高挑,行走之間,仿若人在衣中晃。


 


他的臉上帶著一枚黑色口罩,隻露出一雙冰涼的眼睛。


 


「小桐,這是酒店的後勤組長,你和他一起給客人送去套房。」


 


「後勤組長是不能跟客人說話的,和客人溝通的事情就麻煩你了。另外,如果酒店有什麼髒東西的話,你及時聯系清潔部門清掃,務必保證酒店一塵不染,這是我們對客人的尊重。」


 


我點點頭。


 


哪裡敢說得上麻煩。


 


後勤經理一手拎起一個麻袋,

冷冷看我一眼,示意我跟在他身後。


 


穿過走廊,經過員工更衣室,走廊的盡頭就是後勤辦公室。


 


門一開,刺骨的涼意從門口迫不及待溢出,卷上我的腳踝。


 


「在這裡等著。」


 


丟下這句話,後勤主任閃身進入,不留情面地關上了大門,鎖住了門內的一切。


 


不等我思考,門再度打開。


 


後勤主任已經出來了。


 


「走吧,給客人送貨。」


 


這有一分鍾嗎?


 


大概沒有吧。


 


這點時間,能做什麼呢?


 


後勤主任的聲音嘶啞幹澀,和經理一樣語氣平靜。


 


但不知為何,送貨兩個字我卻聽出了咬牙切齒的意味。


 


我很識相,也很惜命。


 


一句話,不,一個字都沒說,老老實實跟著他走進了電梯。


 


這群人的房間在十一樓,分別從 1101 到 1116。


 


而大套房則是十二樓頂層。


 


這和第一次上夜班的酒店布局並不相同。


 


不過,就算紅月酒店明天徹底消失,我也不會感到奇怪。

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