第1章
可隔天店員火急火燎地給我發消息：
「昨天我給你少算錢了，那吊帶不是 89 一件是 689 一件，你還需要補 1200 元，直接微信轉我吧！」
1
剛洗完澡出來我就收到一條消息：
「在嗎？你昨天在店裡買了兩件吊帶對吧？我給你少算了錢，所以你這邊需要補差價呢！」
是椿夏服裝店的店員葉小玲。
我一愣，少算了？
可昨天付款時我分明看見標籤上寫著 89 一件，兩件收了我 179，哪少算了？
沒等我問，葉小玲卻直接打來電話：
「你在幹什麼？為什麼不回我消息？！」
她質問的態度讓我很不舒服，
「我剛洗完澡才看手機。
」
葉小玲依舊語氣懷疑，
「真假的？不會是不想補錢才裝沒看到不回復吧？」
她消息發過來才五分鍾，又不是五小時！
我提高聲音，
「我說了剛洗完澡，洗澡怎麼看手機？而且才五分鍾難不成我必須秒回你的消息？」
葉小玲訕訕地「哦」了一聲，
「你吼什麼呀，我不是害怕嘛……」
緊接著又話鋒一轉，
「既然如此你肯定看到我發的消息了，那兩件吊帶不是 89 一件而是 689 元一件！是我算錯了，你還需要補 1200 元差價，也不麻煩你在跑一趟直接微信轉我吧！」
689 元一件？！這麼貴！
我驚得下巴都快掉了。
昨天下午我出去闲逛走進這家「椿夏服裝店」，
發現它家吊帶在打折，89 元一件，剛好我想嘗試下，於是買了兩件。
葉小玲十分熱情，各種誇贊，還偏要加我微信。
雖然隻有兩件吊帶但結帳時她十分認真，核對了兩三遍，怎麼還能少算？
想到這我翻出袋裡的發票和吊牌，一看也都寫著 89 元！
「我剛看了發票和吊牌都是 89 一件，怎麼又變成 689 了？」
葉小玲說：
「哎呀是我太忙出錯了，我家有兩款款式一樣的吊帶，不過一款是高級布料高級工藝的賣 689 一件，另一款是普通清倉 89，掛吊牌的時候我掛錯了 689 掛成了 89 所以它也被當成清倉產品打折賣了，今天早上一核對發現 689 的衣服少了兩件。」
聽起來似乎是合情合理。
不過也忒貴了！
它家既不是什麼牌子貨，也不是網紅品牌，款式也是最常規的，網上幾十塊就能買到卻賣 689 一件！
我今天才發 1500 生活費，補完就剩 300，那不得吃一個月泡面！
而且買它也是看中衣服性價比合適，如果一開始標價 689 元我肯定不會買。
思來想去我決定把衣服退了，
「我沒闲錢補，還是退貨吧！」
可葉小玲一聽要退貨喊了起來，
「什麼？！你要退？！」
2
我不禁疑惑，有那麼驚訝嗎？
結帳時我清楚看見收銀臺後面牆上寫著「48 小時內憑發票可退貨。」
葉小玲冷靜下來說，
「退貨要求吊牌不可拆卸，商品不能有任何弄髒損壞！」
衣服我昨天拿回來就連袋子一起扔進了衣櫃，
沒有任何問題。
葉小玲又說：
「行，退貨的話必須本人帶上商品到店。」
我自然不肯，說到底是葉小玲的失誤引起的，我來回得一個多小時路程，花四五十打車就為了退衣服？耗時又耗錢。
「不行，要麼你自己來取，要麼報銷我的車費，實在不行還可以郵寄到付。」
葉小玲則三連否決，
「我要上班沒時間！」
「你退衣服憑什麼我報銷，有本事你別退啊！」
「店裡有規定退貨不能郵寄，必須當場當面檢查！」
我忍不住懟她：
「你的失誤憑什麼要我承擔後果？這不行那不行時間和金錢你總要選一個，不退的話少算的 1200 就你自掏腰包補上吧！」
葉小玲沉默了。
幾分鍾後再開口已經帶著哭腔，
「請假的話我就沒全勤了，雖然隻有三百塊但對我來說卻很重要，我自己補 1200 更別說了，我這工作底薪才 2000 塊，提成也不高，每個月就掙三四千還要租房吃飯，1200 相當於我兩個月房租，我知道是我粗心大意導致的，但你也體諒體諒我吧……」
我這人向來吃軟不吃硬，尤其想到她跟我年紀差不多，更加動搖了。
恰好這時我朋友找我約飯，定的地方就在服裝店附近！
因為跟朋友很久沒見所以同意了，想到順路也答應葉小玲明天親自去店裡。
葉小玲這才滿意地掛斷電話。
隔天下午我到服裝店。
葉小玲正在刷抖音，看見我後放下手機卻徑直走向了商架！
我以為她是忘了就提醒：
「我昨天說好來退衣服的！
」
葉小玲慢騰騰地，
「我知道——」
「不過老板剛剛突然說要來檢查，我必須把這些衣服熨完整理好，要不你等等吧！」
為了不耽誤時間我特意提前出門，所以我朋友現在剛上車，估計要二十多分鍾才能到。
我沒再說什麼坐下等待。
過了一會兒門外突然進來個小姑娘，看上去也是員工，
「玲姐，我把退貨的快遞取回來了，今天還有其他的嗎？」
3
退貨？快遞？
好家伙，昨天葉小玲不是口口聲聲說退貨不能郵寄嗎？
我立馬質問，
「你不是說退貨不能郵寄嗎？」
葉小玲眼神飄忽，
「哦……那個……我沒說準確，
是部分商品不能郵寄，比如你那個太貴了，為了不出問題必須當面檢查……」
我懶得追究隻想著快點退貨，心裡暗暗發誓以後再也不來它家。
另一個店員見氛圍不對出來解圍，
「您有什麼需要嗎？我可以幫您。」
我看了眼動作緩慢的葉小玲，果斷將衣服遞給她，
「我要退貨，她沒時間檢查的話就你來吧！」
店員也欣然同意可她剛要接過衣服葉小玲突然吼起來：
「你幹什麼？！老板說過會兒來店裡檢查還不幫忙把衣服熨好？沒看我忙得要S！」
店員眼神迷茫，
「檢查？我怎麼不知道……」
沒說完葉小玲吼得更大聲，
「你管那麼多呢讓你幹啥就幹啥！
你個新來的懂什麼？」
店員隻能低聲向我道歉，
「不好意思，我等會兒再幫你吧……」
葉小玲又轉頭看向我，
「隻能麻煩你再等一下了，老板檢查是大事！」
我看了眼手機朋友說路上遇上事故堵車，估計還要半小時。
「哪裡都是等，坐著總比站著好！」
轉眼又過了二十多分鍾。
葉小玲終於結束了，另外那個小店員剛想朝我走來就又被葉小玲下令到後面倉庫整理衣服。
她慢條斯理地拿起吊帶，翻來覆去把兩件看了五六遍才放下。
最後不慌不忙地拿起發票隻瞧了一眼就扔到一邊，說：
「不好意思，這衣服退不了！」
我一驚急忙追問，
「衣服有什麼問題嗎？
」
葉小玲態度傲慢，
「衣服沒問題，但我家衣服 48 小時內可以退貨退款，你這已經超時了！」
4
「我們退貨時間是嚴格按照發票上的時間來，你前天下午六點十分付款成功，所以到今天六點十分是 48 小時，你自己看是不是超時了？」
我拿起手機一看，好家伙，確實超了！
還超了整整兩分鍾呢！
我又氣又急。
我五點二十左右就到店裡了，光是等她就等了快五十分鍾！
「超時也不是我的問題吧，我早就來了你半天不檢查讓我等了你五十分鍾，不然怎麼可能超時？」
葉小玲雙手環在胸前，面帶微笑，
「那也是你自己沒注意時間，等太久了你不會催催我嗎？我隻負責核對時間衣服，超時了就不能退，
至於過程原因跟我沒關系！」
瞬間把自己撇得幹幹淨淨！
我氣得半S抄起東西就要走葉小玲卻一把拉住我，
「衣服退不了了，所以麻煩你把少的那 1200 元補上再走吧！」
我火冒三丈，她這樣還想讓我補錢？
我不理會她繼續往外走葉小玲卻直接堵在門口，
「怎麼不給錢想白嫖？要不要臉啊！信不信我報警抓你！」
大有一副不給錢不讓我走的架勢！
看我停下腳葉小玲露出信誓旦旦的表情，
「怎麼樣？怕了吧，你可還在上學進了警察局看你以後怎麼辦！」
看著她得逞的樣子我突然就想明白了！
葉小玲估計從一開始就沒想讓我退貨！
昨天我和她說了今天有一整天課，四點半才結束。
於是葉小玲S活要我親自來店裡，她口口聲聲忙又老板檢查其實都是拖延時間的借口為的就是讓我退不了貨被迫補錢！
難怪那個店員想幫我的時候她攔著不讓。
想到這一層我更生氣了。
合著拿我當日本人整呢！
朋友打來電話說事故現場情況復雜，處理時間長一時半會兒走不了。
於是幹脆和她重新約到了周末。
掛斷電話葉小玲又一次催促，
「別耽誤我時間了，快把錢補過來，免得還影響我們店生意！」
我轉身坐下，
「我要見你們店長！」
我倒是想看看哪家老板會縱容員工搞這些騷操作。
可葉小玲一點不怕，
「就算你找店長也沒用，該補的還是要補！再說了我們店長忙得很，
能不能見你還不一定呢，你以為你是誰啊？」
我照著收銀臺邊上那串數字撥了過去很快得到肯定的答復。
半小時後人來了，是位女店長，看上去很面善。
果然聽完事情經過她立馬批評葉小玲：
「你怎麼回事？這種事也能搞錯，麻煩顧客多跑一趟，還不快道歉！」
葉小玲滿臉不甘，不情不願地道了歉。
我剛松了一口氣，店長又緊接著說：
「不過——」
5
「這少算的錢您還是需要補的，責任主要是我們員工的，這樣吧我給您減 300 塊，您給 900 就行了，還會加強對員工的培訓！」
說著她亮出了收款碼。
葉小玲轉憂為喜，露出得意的笑。
驚訝之餘我也表明態度，
「我是不會補錢的，所有的失誤是她造成的自然是她承擔後果，更何況她態度惡劣，想方設法阻攔我退貨，這不就是強迫我補錢嗎？要補也是她自掏腰包，要麼就退貨！」
店長思考片刻拒絕了，
「員工當然有錯，所以我給您減了 300 元呀，至於退貨咱家是有規定的過了時間肯定退不了的！」
見我態度堅決葉小玲嚷嚷起來，
「紅姐咱直接報警吧！她就是想白嫖佔便宜！還倒打一耙，我看警察來了她怎麼辦！」
紅姐擠出笑，
「小姑娘我做的也是小本生意不容易，要不再各退一步，退貨可以但錢隻能退你 30％，你看行嗎？」
我徹底繃不住了。
30％？！
到手五十多塊錢，我倒搭進去一百多，衣服也退了，
這不妥妥的賠了夫人又折兵！
我冷哼一聲本以為店長會深明大義，看來也是我想多了。
「你當我傻呢？要退就必須全退，隻有她補錢和退貨退款這兩個選項！」
紅姐沒了笑，語氣不善，
「小姑娘你這就不行了，衣服 689 一件你 89 就想拿走，哪有這種道理？年輕人還是別整天想著用這些小伎倆佔便宜，小葉說得沒錯要真報警鬧大了對你不好——」
說著又把付款碼往我面前推了推，還示意讓葉小玲把店門關上，
「900 塊錢的事，給了就行了，不給你也走不了，實在不行我可真……」
紅姐話沒說完，看著我舉起的手機突然瞪大了雙眼，
「報警是嗎？不用麻煩你了，我已經替你打了！
」
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看透紅姐和葉小玲後我就悄悄用手機快捷指令報了警。
而警察剛好聽到紅姐半威脅半恐嚇的發言。
葉小玲臉上也露出了慌亂的表情。
我抄著手，
「你不知道吧？我是法學專業的學生，這種情況金額警察來了也處理不了最多調解，我看你還敢不敢讓我不走？」
果然警察來後表示他們隻能調解，
「這種情況你們是過錯方，人給不給都行，如果實在想要隻能上法院起訴，看法院的判決……」
「還有你們這攔著不讓人走強制補錢可是不對的，侵犯了人家的人身自由！」
紅姐和葉小玲從警察來的那刻態度就 360 度大轉彎，連連搖頭，
「不不不，不用起訴，都是誤會一場，
姑娘你說你報啥警，這錢不用你補了！」
我冷眼看著，
「我現在不想要這衣服了，給我退貨退款吧！」
別說穿光是看著都會想起這件糟心事！
紅姐忙不迭點頭，
「行行行，我們的過錯你想怎麼辦都行，小玲快給客人退款！」
葉小玲全程黑著臉，別提有多難看了。
退完後紅姐恭恭敬敬將我和警察送到門口。
「歡迎下次再來啊！」
我頭也不回，
「放心，永遠不會來了！」
沒走多遠我一回頭就看見紅姐正對著葉小玲「手舞足蹈」。
大概是在誇她吧！
周末我和朋友終於約上飯。
吃飽喝足她提出四處逛逛消食，於是我們進了商場。
一路上說說笑笑再一抬頭發現居然走到了椿夏服裝店門口！
